سياسة الخصوصية

نحن في متجر أبو الجوخ 1925 نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية.

1. جمع البيانات وتخزينها سحابياً

يتم تخزين بيانات المنتجات والطلبات وبعض الإعدادات بشكل آمن باستخدام قواعد بيانات Google Firebase السحابية المشفرة (Firebase Realtime Database & Storage).

2. تتبع الإعلانات والبيكسل (Pixels)

يستخدم متجرنا أدوات تتبع إعلانية (Pixels) مثل Meta Pixel, TikTok, Snapchat و Google Analytics و Google Tag Manager. تساعدنا هذه الأدوات في تقديم إعلانات مخصصة وتحسين تجربة التسوق. يمكنك تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك.

3. السلات المتروكة والاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات السلة المتروكة (Cart Retention) ورقم الهاتف المدخل في صفحة الدفع لفترة محدودة بهدف تقديم الدعم البيعي والتواصل معك عبر الواتساب لإتمام طلبك.

4. بوابات الدفع وبيانات البطاقات

نحن لا نقوم بتخزين أو معالجة أو تمرير أي من بيانات بطاقتك البنكية عبر خوادمنا (Card data not passing). تتم جميع عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة (مثل Paymob و PayTabs و Fawry) حيث تتم المعالجة مباشرة على خوادمهم المشفرة.

5. التحويل البنكي وإنستاباي (Instapay)

في حالة اختيار الدفع عبر إنستاباي، سيتم التواصل معك عبر تطبيق واتساب (WhatsApp) لتأكيد عملية التحويل ومطابقتها مع طلبك.